Otobüs biletinde zorunlu tam iade dönemi

ANKARA-BHA

Buna göre, otobüs biletlerinde hareket saatine 12 saat kalana kadar tam ücret iadesi yapılması zorunlu olacak. Ayrıca sefer başlayana kadar açık bilet düzenlenmesi de zorunlu hale getirildi.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından hazırlanan “Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, düzenlemeye ilişkin yaptığı açıklamada, kara yolu taşımacılığında sektörel ihtiyaçlar, dijitalleşme hedefleri ve operasyonel verimlilik doğrultusunda kapsamlı değişikliklere gidildiğini belirtti.

Yolcu hakları güçlendirildi

Yeni düzenlemeyle birlikte şehirler arası otobüslerde yolcuların mağduriyet yaşamaması için önemli adımlar atıldı. Hareket saatine 12 saat kalana kadar bilet ücretinin tamamının iade edilmesi zorunlu hale getirildi. Bakan Uraloğlu, sefer başlayana kadar açık bilet düzenlenmesinin de zorunlu olacağını belirterek, otobüs firmalarının ücret tarifelerini Bakanlığa önceden bildirebileceğini ifade etti.

Firmalar tarifelerini sisteme tanımlayabilecek

Düzenleme kapsamında otobüs firmaları, azami 1 ay sonrasına kadar geçerli olacak ücret tarifelerini sisteme tanımlayabilecek. Gerekli durumlarda firmalara 10 gün içinde düzeltme başvurusu yapma imkanı da sağlanacak. Bu uygulamayla kara yolu taşımacılığında hizmet kalitesinin artırılması ve sektörde uygulama birliğinin güçlendirilmesi hedefleniyor.

Terminallerde yoğunluğa karşı yeni uygulama

Bakan Uraloğlu, taşımacıların terminallerde yaşanan yoğunluklardan etkilenmemesi için de yeni bir düzenleme yapıldığını açıkladı.

Buna göre, terminallerde yer bulunamaması halinde yerel makamlarca tahsis edilen veya gösterilen alanların kullanılabilmesine yönelik yasal altyapı oluşturuldu.