Ticaret Bakanlığı’ndan otomotiv devine 863 milyon lira ceza

ANKARA-BHA

Kurul, reklamda vaat edilen bazı donanımların araçta bulunmadığını tespit etti.

Reklam Kurulu tarafından yapılan incelemede, Japonya merkezli bir otomobil firmasının 2025 model SUV tipi araç için hazırladığı reklamın tüketiciyi yanıltıcı unsurlar içerdiği belirlendi. Reklamda yer alan bazı donanımların araçlarda bulunmadığının tespit edilmesi üzerine firmaya 863 milyon lirayı aşan ceza kesildi.

Reklamdaki donanımlar araçta çıkmadı

İnceleme kapsamında araçta arka kol dayama, kablosuz şarj ünitesi, stepne ve arka koltuk gözleri gibi reklamda belirtilen ekipmanların yer almadığı ortaya çıktı. Reklam Kurulu, söz konusu tanıtımın tüketiciyi aldatıcı nitelikte olduğuna hükmetti.

Tüketicinin hangi hakları var?

Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, reklamda belirtilen özelliklerin araçta bulunmaması durumunda tüketicilerin çeşitli haklara sahip olduğunu söyledi. Ağaoğlu, tüketicilerin ayıplı mal kapsamında dört seçimlik hakkı bulunduğunu belirterek, “Tüketici ürünün yenisiyle değiştirilmesini isteyebilir, ücretsiz onarım talep edebilir, sözleşmeden dönebilir veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Bu tür durumlarda ayıp oranında indirim talebi en makul çözüm olarak öne çıkıyor.” dedi.

Reklam Kurulu’na şikâyet edilebiliyor

Yanıltıcı reklamlara maruz kalan tüketicilerin Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu’na başvurabileceğini ifade eden Ağaoğlu, kurulun yapacağı inceleme sonucunda hazırlanacak raporun tüketiciler açısından önemli bir delil niteliği taşıdığını kaydetti.