Aksaray İl Tüketici Hakem Heyeti’nden Ocak Ayında Rekor Başvuru ve Karar

Aksaray İl Tüketici Hakem Heyeti, 2025 yılı Ocak ayının son toplantısını gerçekleştirdi. Toplantıda, Ocak ayına ilişkin tüketici başvuru verileri kamuoyu ile paylaşıldı.

Aksaray’da tüketici haklarının korunması adına çalışmalarını sürdüren İl Tüketici Hakem Heyeti, Ocak ayı itibarıyla toplam 299 tüketici başvurusu aldı. Heyet, bu başvurulardan 276 dosyayı karara bağladı. Karara bağlanan dosyaların toplam parasal değeri ise 4 milyon 195 bin 585 TL olarak açıklandı.

Yetkililer, tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları adına hak arama yollarını etkin şekilde kullanmalarının önemine dikkat çekti. Açıklamada, Tüketici Hakem Heyetine başvuru üst sınırının 186 bin TL olduğu hatırlatıldı.

Tüketici Hakem Heyetine Nasıl Başvurulur?

Tüketiciler, haklarını aramak için aşağıdaki yöntemlerle Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunabiliyor:

• Şahsen veya avukat aracılığıyla

• Posta yoluyla başvuru evraklarını göndererek

• E-Devlet Kapısı üzerinden TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) aracılığıyla

Aksaray İl Tüketici Hakem Heyeti, vatandaşların tüketici hakları konusunda bilinçli olmalarını ve yasal başvuru yollarını kullanmalarını tavsiye etti.